中国建设银行-社会保障龙卡

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社会保障龙卡

    为贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，推行社会保障一卡通，加快社会保障卡发放进度，扩展社会保障卡应用领域，促进金融服务民生，方便人民群众享受社会保障待遇和金融服务，人力资源和社会保障部及中国人民银行要求自2011年9月起，各地要发行加载金融功能的社会保障卡，即具有金融功能的社会保障卡。我行作为宁波市社会保障卡的三个合作行之一，配合宁波市人力资源和社会保障局开展社保卡的推广工作。

一、什么是社会保障龙卡？
    社会保障龙卡（以下简称：社保龙卡）是中国建设银行宁波市分行与宁波市人力资源和社会保障局合作，并面向社会公众发行的具有社会保障和金融服务功能的联名卡，也是持卡人办理人力资源和社会保障事务的电子凭证。

二、社保龙卡有哪些功能？
    （一）社会保障功能
    1.记录参保人员的个人基本信息（姓名和身份证号等）、人力资源和社会保障相关业务信息；
    2.社保龙卡全面发行后，持卡人凭社保龙卡办理人力资源和社会保障相关业务(未领取社保龙卡的参保人员仍用原来的凭证办理相关业务)；
    3.持卡人凭卡通过人力资源和社会保障专用终端设备，查询个人权益相关信息，进行社保卡内数据更新。
    4.参保人持卡可在异地就医，可直接实现全省异地联网结算，避免垫付和回参保地报销的烦琐。
    5.参保人持卡在跨地区流动时，能更为便捷地转移社会保障关系。
    6.社保龙卡涵盖人力资源和社会保障各项业务，包括医保、养老、失业、工伤、生育及就业、培训等。
    （二）金融服务功能
    持卡人本人持身份证到我行网点柜台激活社保卡银行功能后社保卡具有我行现有龙卡通的存取现金、转账结算、购物消费、投资理财、公用事业缴费等功能。
    （三）快速医疗服务功能
    通过持卡人授权方式（银行网点等）冻结指定金额，持卡人就医时由医疗系统自动计算医保部分和自付部分，同时完成医保部分和自付部分结算，实现快速支付，免去支付现金的麻烦。
    （四）增值服务功能
    1、医院自助服务功能
    通过现有健康龙卡系统，客户持社保龙卡可享受自助门诊挂号、自助门诊付费等特殊服务。
    2、专家门诊网上预约挂号
    通过宁波市卫生局或各大医院网站，持卡人可完成专家门诊预约挂号，同时通过银行账户支付预约挂号费用。
    3、门诊医生直接收费
    下一步将逐渐开通医生工作站收费，即在医生门诊室，可由门诊医生直接完成门诊费用结算，真正实现一站式服务。

三、如何申办社保龙卡？
    1.宁波市社保中心统一对符合条件的参保人信息数据采集后，产生由参保人员本人补充的内容，形成《宁波市社会保障卡个人信息确认及申领表》，提交本人确认。
    2.用人单位参保人员由所在单位到参保所在地社保卡中心统一办理个人信息确认手续；退休人员及以个人身份参保的其他人员，由本人或委托他人到参保所在地社保卡管理服务机构办理个人信息确认手续，有条件的县（市）、区可将个人信息确认业务经办延伸到街道（乡镇）基层劳动保障服务机构。今后逐步实现个人信息确认可以到全市范围内就近的街道（乡镇）基层劳动保障服务机构办理。
    3.参保人员在进行个人信息确认后，办理社保卡申领手续。
    4.以个人身份申领社保卡的，需提交本人身份证件，委托他人代办的还需提交受委托人身份证件原件及复印件；用人单位统一申领的，需提交《参保单位统一申领本单位职工社会保障卡凭证》（见附表二）。
    5.办理申领登记后，经办人员告知领取时间。社保卡全面发行后，职工基本医疗保险新参保人员在办理参保手续同时办理个人信息确认、社保卡申领手续。
    6. 社保龙卡由用人单位统一申办的，用人单位经办人按指定的领取时间，凭经办人身份证件到社保卡管理服务机构领取，并及时发放给申领人，由每个申领人在《宁波市社会保障卡发放清单》中签名确认。社保龙卡由个人申领的，按指定的领取时间持本人身份证件到原申领机构领取，委托他人代领的还需提交受委托人身份证件。

四、社保龙卡如果丢失，如何挂失及补办？
    社保龙卡挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失是指持卡人凭本人有效身份证件到在各区域社保中心建行派驻点办理的挂失，其中社保龙卡的社保账户只能办理书面挂失，且一旦书面挂失后不能解除挂失。书面挂失为正式挂失，挂失时间及金额以银行和社保局系统记录为准。
    社保龙卡的挂失申请、挂失补卡、挂失撤销应分别对社保龙卡的社保账户和金融账户进行处理。社保龙卡社保账户的挂失和后续处理按社保部门的规定办理，社保龙卡金融账户的挂失申请及后续处理的规定比照龙卡通规定办理。

五、社保龙卡损坏应如何办理换卡？
    社保龙卡因卡片毁损、磁条消磁等原因申请换领新卡的，持卡人须持本人有效身份证件到各区域社保中心建行派驻点办理。各区域社保中心和建行派驻点分别对社保龙卡社保账户和金融账户进行换卡处理。社保龙卡社保账户的损坏换卡处理按社保部门的规定办理，社保龙卡金融账户的损坏换卡手续和相关规定比照龙卡通。非客户原因造成的换卡不收取换卡手续费和卡片工本费。社保龙卡换卡后，原社保龙卡金融账户的关联账户、自动转账等签约关系以及账务信息自动转移到新的社保龙卡上。

六、社保龙卡的收费标准如何？
    目前，申办建行社保龙卡免除工本费（40元/卡）、年费（10元/卡）、小额账户管理费、短信服务费和卡挂失手续费。社保龙卡持卡人在宁波工、中、建三家银行的大市范围内各营业网点办理人力资源和社会保障相关金融业务时，免收三家银行之间的同城跨行通存通兑手续费。社保龙卡持卡人办理人力资源和社会保障相关金融业务的系统内异地（仅限浙江省内）取款免手续费。

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